为积极响应公司“职能服务提升年”的工作目标，推动职能部门从“管理型”向“服务型”深度转型，公司人力资源部紧扣“管理即服务、服务为一线”的核心理念，聚焦主责主业，主动对接、靠前服务，积极探索职能服务新路径，努力以高质量人力资源服务为公司发展赋能增效。

加强对接，劳保统筹见实效。在劳保统筹工作中，人力资源部坚持“内外联动、精准施策”，全力推动资金返还提速增效。强化政企沟通。通过与市住建局座谈交流，建议优化审批流程，实施容缺办理，针对资料不全、手续不完备的项目，采取“容缺受理+提高返还比例”等灵活措施，开辟绿色通道，确保资金尽快返还到位。攻坚历史遗留。对长期未申报的“硬骨头”项目进行全面梳理，联动市住建局及档案馆查漏补缺，通过完善手续、补齐材料，推动问题项目成功申报，切实以部门“主动作为”换取企业“实绩实效”。 

协同保障，劳动合同重合规。在劳动合同管理方面，人力资源部坚持标准服务与温情服务并重。一方面，建立合同续签提前提醒机制，及时与用人部门、员工沟通续签事宜，确保合同管理规范有序；另一方面，针对生产单位、员工在劳动争议等方面的实际需求，积极提供专业意见与合规指导，帮助大家化解疑虑、妥善处理，真正将“服务”贯穿于管理的过程中。

服务促流动，内部调配更高效。围绕项目一线用工需求，人力资源部积极探索更为精准的人员调配机制。通过在内部办公群、考勤员工作群内及时发布内部招聘信息，主动沟通，积极进行信息对接，协同配合生产单位开展内部人员面试，推动人才在组织内部有序流动。服务过程中，注重程序规范、标准统一，既保障了用人单位的急需，也为员工拓宽了个人职业发展空间。

系统优化，信息管理减负担。在信息系统更新工作中，人力资源部坚持“用户思维”，广泛听取一线考勤员及员工的意见建议，对系统功能进行优化调整。通过将考勤员的部分操作权限下放、由员工自主完善个人信息等方式，有效减轻基层管理人员负担，提升信息维护的准确性与及时性，让系统“多跑路”、员工“少跑腿”，以信息化手段助力服务提质增效。

评价牵引，服务成效一线评。人力资源部将以生产单位满意度为核心评价标尺，将评价结果与部门绩效刚性挂钩，在年度目标责任书中显著提高生产单位评价的权重分数。通过将“服务好不好”交由一线来评判、以考核反推职能部门服务升级，推动部门从“被动响应”向“主动问需”转变，真正变“要我服务”为“我要服务”，确保职能转型落到实处、见到长效。

职能转型，关键在行动，服务提升，落脚在一线。下一步，人力资源部将持续深化“职能服务提升年”各项要求，聚焦公司发展所需、基层所盼，进一步健全“主动对接、协同作战、标准服务”的工作机制，以更优作风、更实举措，推动人力资源管理工作在企业服务中彰显价值、在转型中展现作为。